Depuis la nuit des temps, il est vital pour un professionnel de soigner sa relation client et d’entretenir sa réputation. Ce principe fondamental de la vente de biens ou de services a subi une évolution profonde avec l’arrivée d’Internet. Au fil des années, le bouche-à-oreille s’est vu concurrencé par les moteurs de recherche et les réseaux sociaux, un sujet auquel le secteur de la plomberie ne fait pas exception. L’Installateur vous donne les clés pour vous y retrouver dans cette ère numérique.
Les dés sont jetés, on sait désormais à quoi ressemblera MaPrimeRénov’ en 2026. Le décret et l’arrêté définissant les contours du dispositif ont été publiés le 8 septembre au Journal officiel, juste avant la chute du Gouvernement Bayrou. La plupart des dispositions sont d’ores et déjà en vigueur depuis le 30 septembre.
Le fabricant français Intuis poursuit sa stratégie sur le propane avec la HMP70, une pompe à chaleur monobloc air/eau. Conçue pour le chauffage et l’eau chaude sanitaire, cette PAC vise le cœur du marché de la rénovation, avec des performances solides et une attention particulière à la maintenance.
Tout ce qui est bon pour l’image est bon pour le business. Si le bouche à oreille tient encore la corde, il est vital, à l’heure du tout numérique, de soigner sa réputation en ligne, autrement dit sa « E-réputation ». Avoir un site clair et bien référencé, communiquer sur les réseaux sociaux sont de bons leviers pour attirer l’attention. Gérer ses avis clients est un autre moyen, désormais incontournable, pour construire sa confiance en ligne. Enquête
Une enquête Rexel-OpinionWay révèle que si l’électrification des usages est largement soutenue par les Français, elle se heurte encore à des freins économiques et à un manque d’accompagnement des acteurs de terrain.
Réunis lors du salon Renodays, les présidents de la FFB, la CAPEB, Uniclima et Coedis ont affiché leur unité face à la crise. Entre récession, instabilité politique et désarroi des artisans, la filière appelle à une trajectoire nationale stable et à une rénovation énergétique plus digeste pour les ménages.
Pas d’éclaircie en vue sur les ventes d’équipements de génie climatique. A l’exception de la ventilation individuelle, qui progresse timidement de + 1 %, tous les autres segments sont en baisse sur les huit premiers mois de l’année, indique le syndicat de fabricants Uniclima.
Aldes annonce la nomination d’Aurélie Péneau au poste de directrice marketing.
Après trois années de recherche et développement, Arkteos et Dualsun officialisent leur partenariat industriel avec une solution baptisée « Max ». Ce couplage associe la pompe à chaleur Invelia du fabricant Arkteos et les panneaux hybrides Spring de Dualsun. Objectif : proposer une offre résidentielle décarbonée, fabriquée en France, avec un déploiement prévu dès l’hiver 2025-2026.
La plateforme MaPrimeRénov’ a rouvert mardi 30 septembre à 13h pour les rénovations globales "Parcours accompagné" après plus de trois mois d’arrêt. En quelques heures, l’Anah a compté près de 150 000 visites, avant de devoir couper la plateforme pour maintenance dans l’après-midi.
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